City Bay Hotel Hạ Long nằm trong bán kính 2.6 km từ Sun Wheel Hạ Long, cung cấp Wi-Fi trong các khu vực công cộng. Cửa Vạn cách 10 phút lái xe từ City Bay Hotel.
Tọa lạc cạnh Nhà thờ Hòn Gai, khách sạn cách trung tâm của Hạ Long khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển chỉ cách khách sạn 700 mét. Chỗ ở nằm cạnh bến thuyền.
Các phòng có bàn viết, khu vực tiếp khách và két sắt riêng và phòng tắm được trang bị vòi rửa vệ sinh thông minh, phòng tắm đứng và nhà vệ sinh riêng.
Bữa sáng miễn phí có sẵn vào buổi sáng. Bên cạnh đó, tại khách sạn có lounge bar. Du khách có thể thưởng thức một bữa ăn tại Hoang Quan Restaurant và Hutong Ha Long nằm cách City Bay Hotel khoảng 5 phút đi bộ.